Eligibilité du véhicule

Quel modèle Fiat 500 est éligible aux services Ubigi ?

Quel modèle Fiat Professional Ducato est éligible aux services Ubigi ?

Installation de la carte SIM Ubigi

Comment activer le service WiFi dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment activer le service WiFi dans mon utilitaire Fiat Professional Ducato ?

Comment connecter mon smartphone/tablette au signal WiFi de mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment connecter mon smartphone/tablette au signal WiFi de ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment Ubigi est-il intégré dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment Ubigi est-il intégré dans l'utilitaire Fiat Professional Ducato?

Compte Ubigi et recharge

Comment créer mon compte Ubigi pour ma Fiat Nouvelle 500?

Comment créer mon compte Ubigi pour mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment supprimer mon compte Ubigi ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour ma Fiat Nouvelle 500 depuis mon iPhone/iPad?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour mon utilitaire Fiat Ducato depuis mon iPhone/iPad?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour ma Fiat Nouvelle 500 depuis mon appareil Android ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour mon utilitaire Fiat Ducato depuis mon appareil Android?

Comment recharger mon compte Ubigi?

Que se passe-t-il lorsque je recharge mon compte Ubigi ?

Que se passe-t-il si ma recharge est expirée ? Puis-je continuer à utiliser mes services Ubigi ?

Où trouver les recharges (data plans) Ubigi disponibles pour un usage avec ma Fiat Nouvelle 500?

Où trouver les recharges (data plans) Ubigi disponibles pour un usage avec mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Quels sont les prix des recharges Ubigi ?

Ma consommation Ubigi

Comment activer Alexa Voice Service dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment activer Alexa dans mon Ducato Fiat Professional ?

Comment consulter mon solde ?

Mon credit s’est épuisé rapidement, quelles peuvent en être les raisons ?

Ma connexion Internet fonctionne mais le débit est très lent. Que puis-je faire ?

Comment désactiver le WiFi (hotspot) dans mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment désactiver le WiFi (hotspot) dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment puis-je contrôler les mises à jour automatiques de mon smartphone/tablette pour optimiser mon bundle Ubigi ?

Vente et revente de véhicule

J'ai acheté une Fiat Nouvelle 500 en tant que deuxième propriétaire. Comment utiliser l’option WiFi à bord ?

J’ai acheté un utilitaire Fiat Professional Ducato en tant que deuxième propriétaire. Comment utiliser l’option WiFi à bord ?

Je vends ma Fiat Nouvelle 500, que dois-je faire de mon compte Ubigi ?

Je vends mon utilitaire Fiat Professional Ducato, que dois-je faire de mon compte Ubigi ?

Résoudre un problème de connectivité

J’obtiens le message “ Oops ! Vous tentez d’accéder à Internet sans data…” lorsque j’accède à Ubigi.me, que faire ?

Il n’y a pas de barres de réseau affichées sur l’écran de bord, que faire ?

Résoudre un problème de recharge

J'ai acheté une recharge, le paiement a été confirmé mais la recharge n'apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?