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ASSISTANCE
Ubigi for Fiat : Questions sur l’utilisation des services Ubigi
Eligibilité du véhicule
Quel modèle Fiat 500 est éligible aux services Ubigi ?
Installation de la carte SIM Ubigi
Comment Ubigi est-il intégré dans ma Fiat Nouvelle 500 ?
Comment activer le service WiFi dans ma Fiat Nouvelle 500 ?
Comment connecter mon smartphone/tablette au signal WiFi de ma Fiat Nouvelle 500 ?
Compte Ubigi et recharge
Comment créer mon compte Ubigi ?
Où trouver les recharges (data plans) Ubigi disponibles pour un usage avec ma Fiat Nouvelle 500?
Comment recharger mon compte Ubigi?
J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Que se passe-t-il lorsque je recharge mon compte Ubigi ?
Que se passe-t-il si ma recharge est expirée ? Puis-je continuer à utiliser mes services Ubigi ?
Ma consommation Ubigi
Comment consulter mon solde ?
Mon credit s’est épuisé rapidement, quelles peuvent en être les raisons ?
Comment puis-je contrôler les mises à jour automatiques de mon smartphone/tablette pour optimiser mon bundle Ubigi ?
Comment désactiver le WiFi (hotspot) dans ma Fiat Nouvelle 500 ?
Ma connexion Internet fonctionne mais le débit est très lent. Que puis-je faire ?
Vente et revente de véhicule
Je vends ma Fiat Nouvelle 500, que dois-je faire de mon compte Ubigi ?
J'ai acheté une Fiat Nouvelle 500 en tant que deuxième propriétaire. Comment utiliser l’option WiFi à bord ?
Résoudre un problème de connectivité
Il n’y a pas de barres de réseau affichées sur l’écran de bord, que faire ?
J’obtiens le message “ Oops ! Vous tentez d’accéder à Internet sans data…” lorsque j’accède à Ubigi.me, que faire ?
Résoudre un problème de recharge
J'ai acheté une recharge, le paiement a été confirmé mais la recharge n'apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?
Contact
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