← Retour aux questions
Mon credit s’est épuisé rapidement, quelles peuvent en être les raisons ?

Lorsque votre carte SIM Ubigi est connectée au réseau de données cellulaires (icone 3G/4G apparaissant sur le haut de votre écran à bord), vous pouvez utiliser le service Wi-Fi à bord ainsi que les applications sur l’écran d’infodivertissement.

Certaines de ces applications restent connectées à Internet en continu en tâche de fond pendant que vous conduisez. Le volume total de données consommé peut alors augmenter sensiblement selon si vous faites plus ou moins de trajets sur une certaine période.

De plus, retenez que lorsque vous avez configuré la connexion Wi-Fi entre votre smartphone/tablette et votre voiture, alors la connexion s’établira automatiquement à chaque fois que vous démarrerez votre véhicule. Aussi, comme cette connexion est perçue comme une connexion Wi-Fi normale, votre smartphone/tablette peuvent aussi lancer des mises à jour d’applications et autres automatiquement, sans que vous ne vous en rendiez compte, et votre compte Ubigi s’en trouvera déchargé rapidement.

Afin d’éviter ces consommations « non volontaires », nous vous recommandons :
– soit de désactiver l’option Hotspot Wi-Fi dans votre voiture lorsque vous n’utilisez pas le service:
Fiat Nouvelle 500Fiat Professional Ducato
– soit de désactiver toutes les mises à jour automatiques d’applications dans les paramètres de votre smartphone/tablette.

Dans le cas où vous utilisez quotidiennement les services d’infodivertissement à bord ainsi que le Wi-Fi, nous vous recommandons de recharger votre compte Ubigi avec un volume de données adaptée à votre propre consommation.

Vous pouvez recharger votre compte avec un plan de données supplémentaire depuis votre application Ubigi ou sur le lien suivant:
https://ubigi.me/

Cet article vous a-t-il été utile ?
OuiNon

Vous recherchez une information ?

Autres questions fréquemment posées :

J'ai acheté une Fiat Nouvelle 500 en tant que deuxième propriétaire. Comment utiliser l’option WiFi à bord ?

J’ai acheté un utilitaire Fiat Professional Ducato en tant que deuxième propriétaire. Comment utiliser l’option WiFi à bord ?

Comment activer le service WiFi dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment activer le service WiFi dans mon utilitaire Fiat Professional Ducato ?

Comment activer Alexa Voice Service dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment activer Alexa dans mon Ducato Fiat Professional ?

Comment créer mon compte Ubigi pour ma Fiat Nouvelle 500?

Comment connecter mon smartphone/tablette au signal WiFi de mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment connecter mon smartphone/tablette au signal WiFi de ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment consulter mon solde ?

Comment créer mon compte Ubigi pour mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment supprimer mon compte Ubigi ?

Ma connexion Internet fonctionne mais le débit est très lent. Que puis-je faire ?

Comment désactiver le WiFi (hotspot) dans mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment désactiver le WiFi (hotspot) dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

J’obtiens le message “ Oops ! Vous tentez d’accéder à Internet sans data…” lorsque j’accède à Ubigi.me, que faire ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour ma Fiat Nouvelle 500 depuis mon iPhone/iPad?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour mon utilitaire Fiat Ducato depuis mon iPhone/iPad?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour ma Fiat Nouvelle 500 depuis mon appareil Android ?

Je vends ma Fiat Nouvelle 500, que dois-je faire de mon compte Ubigi ?

Je vends mon utilitaire Fiat Professional Ducato, que dois-je faire de mon compte Ubigi ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour mon utilitaire Fiat Ducato depuis mon appareil Android?

Comment recharger mon compte Ubigi?

Que se passe-t-il lorsque je recharge mon compte Ubigi ?

Que se passe-t-il si ma recharge est expirée ? Puis-je continuer à utiliser mes services Ubigi ?

J'ai acheté une recharge, le paiement a été confirmé mais la recharge n'apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?

Quel modèle Fiat 500 est éligible aux services Ubigi ?

Quel modèle Fiat Professional Ducato est éligible aux services Ubigi ?

Où trouver les recharges (data plans) Ubigi disponibles pour un usage avec ma Fiat Nouvelle 500?

Il n’y a pas de barres de réseau affichées sur l’écran de bord, que faire ?

Comment puis-je contrôler les mises à jour automatiques de mon smartphone/tablette pour optimiser mon bundle Ubigi ?

Où trouver les recharges (data plans) Ubigi disponibles pour un usage avec mon utilitaire Fiat Professional Ducato?

Comment Ubigi est-il intégré dans ma Fiat Nouvelle 500 ?

Comment Ubigi est-il intégré dans l'utilitaire Fiat Professional Ducato?

Quels sont les prix des recharges Ubigi ?

Comment activer le service hotspot Wi-Fi Uconnect sur ma Fiat Professional Ducato ?

Comment activer le service hotspot Wi-Fi Uconnect sur ma Fiat Nouvelle 500 ?